답변 완료2026. 10. 19
몽클레어 이염 부위 문의드립니다. 참고에 도움되시라고 같은 부위 여러 장 찍어서 첨부했습니다. 나머지는 파운데이션 묻은 부위와 애니메이션 텍이 떨어진 것입니다. 몽클레어 매장에서 판 교체 가능하다고 얘기 들었는데, 교체 전에 이염 부위 세탁 및 염색 가능한지부터 알아보고 결정하시면 어떻겠냐고 명함을 건네받았습니다. 세탁, 염색, 교체 가능 여부 및 비용 그리고 소요 시간을 각각 안내해 주시면 감사하겠습니다. + 파운데이션 묻은 이염과 애니메이션 텍 부착도 안내 부탁합니다. 혹시 사진으로 판단하기 어렵더라도 대략적인 부분 안내해 주세요.
안녕하세요. 고객님 쿨화이트 기술팀 입니다. 문의 하신 사진을 참고해 본 결과 파운데이션 묻으신 부분은 개선이 가능 합니다. 단지 다른 부위에 묻으신 것은 어떤 오염인지 인지 하기가 어려워 보입니다만 그것또한 개선이 잘 될것으로 예상 됩니다. 클리닝비용은 15만원, 소요기간은 1주일 정도 됩니다. 무료픽업을 신청 하실경우 아래주소로 신청하시면 전국 무료픽업 배송이 가능합니다. https://coolwhite.co.kr/pick-up 저희 쿨화이트 매장을 방문하실 경우 전문 의류 클리닝 서비스와 맞춤형 리페어(수선) 서비스를 만나보실 수 있습니다. 오프라인 매장 위치는 아래와 같습니다. ● 현대백화점 쿨화이트 압구정점 서울시 강남구 압구정로 165 현대백화점 본점 B2 (T : 02-3449-5313(수선문의) / 5314(세탁문의) ) ● 현대백화점 쿨화이트 여의도점 서울시 영등포구 여의대로 108 현대백화점 더현대서울점 2층 (T : 02-3277-0294) ● 현대백화점 쿨화이트 판교점 경기도 성남시 판교역로146번길 20 현대백화점 판교점 2층 (T : 031-5170-2243) ● 현대백화점 쿨화이트 중동점 경기도 부천시 원미구 길주로 180 , 현대백화점 중동점 4층 (T : 032-623-2420) ● 현대백화점 쿨화이트 킨텍스점 경기도 고양시 일산서구 호수로 817 현대백화점 킨텍스점 1층 (T : 031-822-2919 ) ● 의류 클리닝 서비스 경기도 광주시 오포안로 94 주식회사 (주) 쿨화이트명품컨시어지 (T : 02-1899-3972) ● 리페어 서비스 서울시 마포구 연남로 85 쿨화이트 명품컨시어지 B1 (T : 02-545-0725) 입니다. 감사합니다.
