몽클레어 헤르민퍼 세탁문의
답변 완료2026. 10. 19
전반적인 세탁 문의드립니다 모자 떼어내면 이런 오염이 있습니다
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- 가능
답변 완료2026. 10. 19
전반적인 세탁 문의드립니다 모자 떼어내면 이런 오염이 있습니다


안녕하세요. 고객님 쿨화이트 기술팀입니다. 제공해 주신 사진으로 판단해 보면 도트단추에서 빠져나온 금속성분의 녹물로 보여 집니다. 때로는 녹색으로 때로는 붉은색을 띄게 됩니다. 이런 녹물 성분은 최대한 녹여 내어 흔적을 없애긴 합니다만 범위가 넓고, 녹물 제거용 케미컬 처리는 기존의 도트 단추 또한 부식을 더 활발하게 하는 성질이 있습니다. 따라서 가장 최적의 방법은 도트 단추는 수선을 통해 교체를 해야 하고, 기존의 녹은 복원은 어렵더라도 잔류 하고 있는 녹물 성분을 중화 처리 해야 할것으로 보여집니다. 현재 상태로는 복원이 되지 않고 중화시키는것에 중점을 둬야 할것으로 보여 집니다. 클리닝 비용은 15만원 이고 소요기간은 1주일 입니다. 무료픽업을 신청 하실경우 아래주소로 신청하시면 전국 무료픽업 배송이 가능합니다. https://coolwhite.co.kr/pick-up 저희 쿨화이트 매장을 방문하실 경우 전문 의류 클리닝 서비스와 맞춤형 리페어(수선) 서비스를 만나보실 수 있습니다. 오프라인 매장 위치는 아래와 같습니다. ● 현대백화점 쿨화이트 압구정점 서울시 강남구 압구정로 165 현대백화점 본점 B2 (T : 02-3449-5313(수선문의) / 5314(세탁문의) ) ● 현대백화점 쿨화이트 여의도점 서울시 영등포구 여의대로 108 현대백화점 더현대서울점 2층 (T : 02-3277-0294) ● 현대백화점 쿨화이트 판교점 경기도 성남시 판교역로146번길 20 현대백화점 판교점 2층 (T : 031-5170-2243) ● 현대백화점 쿨화이트 중동점 경기도 부천시 원미구 길주로 180 , 현대백화점 중동점 4층 (T : 032-623-2420) ● 현대백화점 쿨화이트 킨텍스점 경기도 고양시 일산서구 호수로 817 현대백화점 킨텍스점 1층 (T : 031-822-2919 ) ● 의류 클리닝 서비스 경기도 광주시 오포안로 94 주식회사 (주) 쿨화이트명품컨시어지 (T : 02-1899-3972) ● 리페어 서비스 서울시 마포구 연남로 85 쿨화이트 명품컨시어지 B1 (T : 02-545-0725) 입니다. 감사합니다.