답변 완료2026. 10. 29
안녕하세요, 가방 수선 문의드립니다. 제품은 코치(COACH) 가방이며, 최근 교통사고로 인해 가방 가죽 부위에 찢어짐/뜯어짐 파손이 발생했습니다. 해당 부위 수선이 가능한지 문의드립니다. 교통사고 상대방 보험사에 제출해야 하여 수선 견적서(또는 영수증) 발급이 가능한지 함께 확인 부탁드립니다. 파손 부위 사진 첨부해 드리니 확인 후 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
고객님. 안녕하세요. 쿨화이트 기술팀 입니다. 우선 큰 사고가 아니셨기를 바래 봅니다. 견적서 및 영수 발행은 모두 가능하세요. 이미지로 보았을 때 단순 케어 보다는 본딩 및 염색등 커버도 필요해 보여 실물 확인 후 안내 가능합니다. 어느정도 복원은 가능하나 새상품처럼 되지는 않을 수 있습니다. 이점 고려하여 맡겨주세요. 무료픽업을 신청 하실경우 아래주소로 신청하시면 전국 무료픽업 배송이 가능합니다. https://coolwhite.co.kr/pick-up 저희 쿨화이트 매장을 방문하실 경우 전문 의류 클리닝 서비스와 맞춤형 리페어(수선) 서비스를 만나보실 수 있습니다. 오프라인 매장 위치는 아래와 같습니다. ● 현대백화점 쿨화이트 압구정점 서울시 강남구 압구정로 165 현대백화점 본점 B2 (T : 02-3449-5313(수선문의) / 5314(세탁문의) ) ● 현대백화점 쿨화이트 여의도점 서울시 영등포구 여의대로 108 현대백화점 더현대서울점 2층 (T : 02-3277-0294) ● 현대백화점 쿨화이트 판교점 경기도 성남시 판교역로146번길 20 현대백화점 판교점 2층 (T : 031-5170-2243) ● 현대백화점 쿨화이트 중동점 경기도 부천시 원미구 길주로 180 , 현대백화점 중동점 4층 (T : 032-623-2420) ● 현대백화점 쿨화이트 킨텍스점 경기도 고양시 일산서구 호수로 817 현대백화점 킨텍스점 1층 (T : 031-822-2919 ) ● 의류 클리닝 서비스 경기도 광주시 오포안로 94 주식회사 (주) 쿨화이트명품컨시어지 (T : 02-1899-3972) ● 리페어 서비스 서울시 마포구 연남로 85 쿨화이트 명품컨시어지 B1 (T : 02-545-0725) 입니다. 감사합니다.
