물얼룩
답변 완료2026. 10. 06
로로피아나 쟈켓으로 소재는 마100%입니다 린넨 제품이나 물세탁안되고 드라이클리닝 으로 세탁라벨은 표기되어 있어요 목 부분에 물얼룩이 생겼어요 제거 되나요? 드라이클리닝 해도 얼룩 그대로 남거나 고착될까봐 맡기지 못하고 있습니다
- #로로피아나


- 전화 상담 가능 여부
- 불가
답변 완료2026. 10. 06
로로피아나 쟈켓으로 소재는 마100%입니다 린넨 제품이나 물세탁안되고 드라이클리닝 으로 세탁라벨은 표기되어 있어요 목 부분에 물얼룩이 생겼어요 제거 되나요? 드라이클리닝 해도 얼룩 그대로 남거나 고착될까봐 맡기지 못하고 있습니다


안녕하세요. 고객님 쿨화이트 기술팀입니다. 문의 주신 사진을 확인해 본 결과 목부분에 있는 얼룩은 평소 목에서 발생 하는 땀과 염료가 반응하여 아래로 얼룩져 내려온 상황으로 판단 됩니다. 만약 작업을 한다면 미세한 색빠짐 현상이 발생 될 가능성도 존재 합니다. 일간 맡겨 주시면 테스트를 통해 오염 제거 가능 여부를 판단해 보겠으나 단순 물얼룩일경우에는 제거가 잘 되겠으나 염료가 빠진 현상과 동반된 것 이라며 무리한 작업은 않하는 것이 나을것으로 판단 됩니다. 현재 상태는 실제 의류를 가지고 작업을 해 봐야 알수있는 상황입니다. 무료픽업을 신청 하실경우 아래주소로 신청하시면 전국 무료픽업 배송이 가능합니다. https://coolwhite.co.kr/pick-up 저희 쿨화이트 매장을 방문 하실경우 ● 현대백화점 쿨화이트 압구정점 서울시 강남구 압구정로 165 현대백화점 본점 B2 (T : 02-3449-5313(수선문의) / 5314(세탁문의) ) ● 현대백화점 쿨화이트 여의도점 서울시 영등포구 여의대로 108 현대백화점 더현대서울점 2층 (T : 02-3277-0294) ● 현대백화점 쿨화이트 판교점 경기도 성남시 판교역로146번길 20 현대백화점 판교점 2층 (T : 031-5170-2243) ● 현대백화점 쿨화이트 중동점 경기도 부천시 원미구 길주로 180 , 현대백화점 중동점 4층 (T : 032-623-2420) ● 현대백화점 쿨화이트 킨텍스점 경기도 고양시 일산서구 호수로 817 현대백화점 킨텍스점 1층 (T : 031-822-2919 ) 입니다. 감사합니다.