FAQ
자주 묻는 질문
고객님께서 자주 해주시는 질문을
모아보았습니다.
더욱 자세한 문의는 대표전화(1899-3972) 혹은
카카오톡 채팅 상담을 이용하시면 친절히 안내해드리겠습니다.
세탁 소요기간은 얼마나 되나요?
접수된 날짜로부터 평균 일주일 (7일)로 안내해드리고 있습니다.
직접 매장에 방문하는 것과 홈페이지 이용에
가격이 차이가 있나요?
서비스와 가격은 전 지점 모두 동일합니다.
일반 세탁소와 세탁 방식이 어떻게 다른가요?
쿨화이트의 세탁방식으로는 특수세탁, 아쿠아세탁, 에어브러쉬 세탁으로 오염의 종류와 의류의 소재의 특성을 파악하여 최적의 방식으로 세탁을 하며 의류 손상을 최소화시키는 잔여물이 남지않는 청정세탁 방식입니다.
픽업 진행 비용은 어떻게 되나요?
직접 픽업, 택배 픽업 관계없이 모든 배송료는 무료입니다.
단, 백화점 매장에서 배송서비스 이용은 정책상 유료 서비스로 전환됩니다.
요금표가 따로 없나요?
로그인하시면 서비스 비용 페이지에서 기본 요금표를
확인하실 수 있습니다. (해당 페이지로 이동)
의류의 소재·장식· 구성· 오염의 정도와 종류에 따라
1:1 맞춤 케어를 진행하고 있어 소요되는 작업 시간과 내용이
모두 다르므로 가격에 대한 부분은 상담을 통해 자세한 안내를
드리고 있습니다.
번거로우시더라도 대표전화 및 카카오톡을 이용하시어 문의주시면 친절히 안내해드리겠습니다.
그 외의 문의사항은 대표전화 1899-3972 혹은
하단의 채팅문의 버튼을 눌러 문의해주시면
더욱 상세히 안내해드리겠습니다.
